吉林长春市烟草物流配送中心：铸造物流“铁军” 增强服务质效

近年来，吉林省长春市烟草专卖局（公司）物流配送中心紧扣行业高质量发展要求，积极服务和融入行业现代化建设大局，聚焦高效现代物流供应链体系建设，着力推动管理创新、技术创新、服务创新，不断开创长春烟草物流高质量发展新局面。

在善作善成中展现作为。长春市局（公司）物流配送中心坚持“以我为主、创新引领、经济高效”的工作思路，成功谋划并实施完成三年技改规划，有效应对了长春卷烟市场异型烟比重大幅增长带来的分拣压力；快速实现“中支烟”上线分拣、首创“七层三十三条”包装模式并可实现动态优化，每1400箱卷烟可减少烟包1000包；不断优化资源配置，五年在零售客户持续增长的背景下，通过打破区域优化线路，减少配送车辆6台。

在急难险重中彰显担当。铸造物流“铁军”精神，关键时刻靠得住冲得上打得赢。在疫情防控、特殊节假日高峰、自然灾害等情况下，凝心聚力、克难攻坚。2020年疫情防控期间，《长春烟草物流配送中心疫情防控操作手册》在全省复工复产重点企业推广。

在至上至诚中践行宗旨。恪守“两个至上”行业共同价值观，着力锻造精诚服务理念，在“最后一公里”的服务中创造价值、树立形象。近年来，零售客户服务满意度均达97%以上。2021年以来，员工先后获得“长春市五一劳动奖章”、行业“最美物流人”等荣誉称号。