江西宜黄烟草：“双线”发力提升真假识别能力

“今天我们通过摆摊设点送‘技’进社区的方式开展科普，主要是向你们传授鉴别真假烟方面的技巧，希望通过我们的宣传，能够帮助你们提高识假防假辨假能力。”江西宜黄县烟草专卖局工作人员一边讲解一边说道。

市民张先生在听了鉴别知识讲解后感叹道：“以前不知道怎么区分真假，担心买到假的，还不知道怎么维权。今天经过你们指点，让我们这些消费者不仅学习到了真假辨别的知识，还知晓了维权途径，这样的宣传活动希望以后能够多多组织、多多开展。”

这是江西省宜黄县烟草专卖局组织开展送“技”进社区宣传活动的场景。

在当前市场环境下，真假卷烟的辨别成为零售客户和广大消费者关注的焦点。为了提高大家对真假卷烟的识别能力，营造一个诚信和谐、安全放心的消费环境，更好保护零售客户和广大消费者的合法权益，近期，宜黄县烟草专卖局“双线”发力提升真假识别能力。

图为工作人员为社区群众讲解真假烟鉴别知识

线上，充分利用互联网的优势，绘好云端宣传“普法云”，通过借助零售客户微信群推送教学视频方式从包装外观、防伪标识、烟丝特征等多个角度进行讲解，将真假识别技巧借助“云端配送”的方式传达给广大零售客户。

线下，则更加注重实践操作，通过组织普法志愿者、法律宣讲实践户参加集中培训，在培训现场展示真假烟样本，让学员能够近距离观察和对比真假烟的区别，鉴别“能手”通过“面对面”方式，对市场上常见的几个容易出现假冒卷烟的品规进行重点讲解。通过观察包装细节、触摸烟盒质感、闻烟草气味等方式来判断真伪。学员们在“老师”的指导下进行实践操作，参加辨别真假测试，通过学与练提高大家自主鉴别真伪技能。此外还讲解“防调包、防外流”等经营技巧，帮助零售客户学会鉴别、规范经营、安全经营，在共同维护良好市场秩序中培育出零售客户“火眼金睛”。同时，线下培训还设置了互动交流环节，学员们通过分享自己在日常经营中遇到的真假烟辨别问题和经验，共同探讨解决方法。

为了让更多客户和消费者学会真假鉴别，维护自身合法权益，共同营造良好市场环境，宜黄县烟草专卖局还开设真假烟鉴别移动课堂。通过组织骨干员工深入零售终端，向零售客户传授真假烟鉴别技巧，为客户擦亮“防伪眼”。此外，还组织志愿者、法律宣讲实践户积极参与开展宣传活动，将真假烟识别知识带到百姓身边。通过在社区设立宣传点，开展送“技”进社区活动，为社区居民现场讲解真假烟辨别方法，普及涉烟违法行为投诉举报方法和维权方式，为社区居民进行答疑解惑，不断提高社区群众的识假辨假能力。

“今天的活动很受大家欢迎，希望通过这样的活动，让广大消费者能够识别真假烟，自觉抵制假烟，提高消费者的维权意识，共同营造理性、安全、放心的消费环境。”宜黄县烟草专卖局相关负责人在活动结束后感叹道。

卷烟打假，人人有责。下一步，宜黄县烟草专卖局将持之以恒强化卷烟打假力度，保持卷烟打假高压态势，切实做到守土有责、守土尽责、守土负责。