随着电商迅速发展，互联网在逐渐改变着人们的生活方式。为了获客引流，实体商超不断调整经营模式，具有烟火气的文案营销就此产生。
在2022年2月22日，某商超就推出了这样的活动——凡是在这一天登记结婚的新人，只要出示结婚证，就可以到该商超全国任意一家一门店，领取一份神秘的小礼包。这些礼包不是钱，而是一些生活必需品，比如葱和酱的组合附上“感情淡了，淡了就淡了，但葱不一样啊，蘸一蘸酱，就有味道”的句子，一经推广，很快便冲上了热搜。
此后，该商超立足当下，率先创新，将文案与场景结合，用有料有梗的“新语言”玩转文字，巧妙地将超市商品与职场中的门门道道、生活中的点点滴滴相结合，陆陆续续创造出了“冷宫蔬菜” “菜场黑话”“高温烧烤文学”“乡村爱情”等主题文案，在年轻消费者当中刷足了存在感，成功成为年轻人解压“嘴替”。有的年轻人认为：“在打折的时候去超市囤货，不仅能省钱，还能获得纯粹的幸福感。”笔者认为，该商超的文案营销主要做到了以下几点：
寻找情绪痛点，引发情绪共鸣。各大商超纷纷效仿找寻产品与消费者契合的情绪痛点，将商品拟人化，赋予其丰富的性格特征，或者运用谐音梗，诱发情绪共鸣，比如在螃蟹上方张贴“这么有钱还出来工作”的标语，在冰鲜食品上方写下“一坐到工位上，就感觉自己凉了”的文字。通过新媒体平台的宣传推广，成功引起年轻人的注意，在气氛组加持下，增强了实体体验感，从而让年轻人产生情绪共鸣，让其在购物的同时也能感受到乐趣，甘愿为商品埋单。
输出生活哲理，收获人生感悟。设计富含生活哲理的文案，让消费者在购物的同时收获人生感悟，比如标注在均一价商品上的文字就有“生活的算盘要1次打完，不要七上八下”“人生处处明码标价，唯有幸福始终如一”等。琳琅满目的货架仿佛陈列的不是商品，而是鲜活的烟火气。在同质化经营的零售市场中，即使卖同样的东西，通过接地气的文字，便足以让消费者获得沉浸式购物的体验感。
借势时事热点，丰富消费体验。以深刻的社会洞察，借势焦点话题，烘托气氛，增加消费体验。比如中秋节前，在月饼礼盒陈列区设计“想陪你过节的心，果然是藏不住的”的文案。商家通过捕捉生活中的小细节和小美好，站在商品本身角度，营造出了一种温馨而美好的氛围，并站在了顾客的角度，以他们更喜欢的方式去讲述，进而产生了同频共振。
线上渗透线下，契合品牌调性。立足东北地域文化，与电视剧《乡村爱情》IP联动打造文案，比如“没有豆浆的油条，就像离了炕头的瓜子，能嗑但不得劲儿。”“你是人间四月天，我选东北地三鲜。”将冷冰冰的商品融入东北地域文化，通过文字为媒介，让卖场变得更有温度。每一个文案，都以此出发，为顾客打造了一个轻松愉快的购物场景。通过挖掘话题将商品拟人化，赋予它们丰富的性格特征，或者运用谐音梗来探讨人生的哲学，还巧妙地将内卷、内耗、躺平、手撕等网络流行语融入其中，与热点建立连接，与年轻人同频共振，从而传递价值观和生活哲学，进而产生了长远、有效的品牌效应。
作者单位：四川名山县局（分公司）
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