高质量采 高效率存 高效能用

近年来，浙江省烟草专卖局（公司）紧跟行业数字化转型步伐，围绕“云+平台+数据+应用”技术路线，以数据要素作为破题攻坚的主抓手，在行业内率先开展数据中台体系建设，解决了“数据高质量采、高效率存、高效能用”系列难题，有效推动数据治理体系化、规范化。

数字筑基 探索数据赋能新路子

数字技术与实体经济深度融合不断催生数字经济新场景、新业态、新模式。企业推进数字化转型需要做好数据治理顶层设计、健全数据共享流通机制、实现数据与业务深度融合。

面对高质量发展和现代化建设新要求，数据全过程管理和应用仍面临诸多挑战。从业务视角看，规划建设缺乏整体性、系统性，业务数据多源异构，导致数据架构不一、标准不一、质量不齐；从技术视角看，数据孤岛现象普遍存在，数据资源散落在各系统，缺乏对数据全链路的自主控制；从管理视角看，数据没有充分发挥价值，多跨协同的应用场景比较少，数据融合共享不够，与数字产业化的目标存在差距。

随着“上云、用数、赋智”进程加速，传统环境下数据管理难以满足日益增长的创新需求，一种基于数据中台的新型数据应用模式应运而生，通过融合数据、技术、工具、业务及组织，构建可持续“让企业数据高效用起来”的综合性方法体系，促进数据流通有序、资产共享高效。数据中台建设应用需重点把握以下方面：注重大数据汇聚，强化融合能力。整合来自不同业务系统、不同部门、不同格式的数据，通过高效的数据采集、汇集、清洗，提升数据质量，为后续数据处理和应用奠定坚实基础。注重大数据共享，强化服务能力。与企业业务流程深度融合，实现业务与数据无缝对接，通过数据驱动的业务流程优化和创新，提供高效、灵活、智能数据服务，推动业务决策精准化和高效化。注重大数据治理，强化管控能力。建立完善规范化的管控机制，包括数据标准制定、数据质量监控、数据安全保护等方面，确保数据安全、可靠、合规，为企业数据资产保驾护航。

循序渐进 搭建数据治理“四梁八柱”

“十三五”以来，浙江省局（公司）按照“顶层设计、分步建设”总体思路，逐步构建了集数据基础平台、数据标准框架、数据流通共享机制为一体的数据中台体系，贯穿浙江烟草商业系统“互联网+烟草专卖商业”模式、数字化转型、数字化改革全过程。

在构建模式阶段，重点是规划数据顶层设计，搭建数据基础平台。成立省级数据资源管理中心，为数据中台建设运营提供组织保障。按照“资源层、服务层、应用层、交互层”4层架构，顶层设计数据中台系统整体架构，即以专有云为底座，运用先进的元数据管理、计算和存储平台技术，引入实时计算、离线计算等云上组件及智能数据构建和管理工具。

在推进数字化转型阶段，重点是健全数据标准体系，加强数据集中管控。根据信息分类与编码等技术进行统一编目，解析重构营销、专卖、物流、综合等领域数据，形成标准化的商品、客户等4类基础数据表，营销、专卖、物流等6类业务数据表，以及对标等多类专题数据表，实现业务数据统一管理；借鉴先进数据管理经验，完善数据管理体系，为数据应用提供统一的技术标准和制度保障。

在当前全面深入推进数字化改革阶段，重点促进数据流通共享，深度挖掘数据价值。实现数据资产动态统一管理，流通融合全域数据，以多跨协同场景应用创造更大价值，以平台为基础，开发适配多终端多场景的数据应用，推进数字大脑建设，完善数据高质量供给体系，深度赋能生产经营管理创新，让管理层和业务方都能发现数据价值。

数实融合 发挥数据生产要素驱动作用

经过实践与验证，数据中台强化了数据资源“建管用“全过程治理，让数据资源在数据共享流通、创新赋能等方面持续发力，赋能全员用数，推动数据文化蓬勃发展。

顶层规划、夯基垒台，把数据资源存起来、管起来。经过实践，浙江烟草商业系统数据中台累计打通上游35个系统，实现168个源头数据入“湖”，数据总量从70TB增加到1100TB，建设通用数据指标4200余个，形成数据资源目录，统一业务指标和加工口径，为数据跨业务、跨层级融合共享奠定“软支撑”；相继出台数据资源、数据安全等43项制度标准，形成一整套与“大平台”“大数据”“大安全”相匹配的“硬制度”。

数智赋能、共建共享，让数据要素用起来、跑起来。浙江烟草商业系统数据中台聚焦供需匹配、场景牵引、创新驱动，迭代升级数据分析平台，打造了如信用管理模型、情报指挥中心体系等30多个数字化改革标志性成果，持续提升数据驱动运行、赋能管理、辅助决策能力。同时，在专有云上开辟业务和数据“共创空间”，共享数据工具，提供培训指导，解决业务人员不懂数据、数据人员不懂业务的难题，累计共享数据680TB，解决了“大集中、一体化”后地市级单位数据流通难、模型共享难的问题。

人才为基、生态融合，使数据文化活起来、兴起来。浙江烟草商业系统通过“搭平台、建机制、融生态、促创新”，赋能全员用数，推动数据文化蓬勃发展。一方面成立浙烟大数据研究院，集聚创新资源，整合各业务条线数据，畅通内循环。另一方面引入运营商商圈客流、客户征信等数据，打通外循环；围绕数据服务、数据产品、低代码等，连续多年举办数字主题竞赛，加快构建由点及面、百花齐放的数字创新局面。

当前，浙江烟草商业系统数据中台已成为企业数字创新、技术孵化的重要基石，有助于推进数据统一归集、服务统一供给，深化数据整合、技术应用和全域协同，解决烟草企业数字化转型改革过程中管数、用数问题，实现了数据治理和应用相关问题，为数据中台建设提供参考。

下一步，浙江省局（公司）将持续深耕数据基础工程建设，强化数据归集编目、数据标准建设、数据规范管控、数据共享应用、数据机制完善等全过程管理，打造集开发、治理、运营于一体的数据智能工厂，充分用好大数据、建好大模型、提升大算力，为“数字大脑”建设提供高质量的数据支撑，助力数字化改革走深走实。

[浙江省局（公司）]