为准确把握节后市场动态,近日,广西壮族自治区南宁市西乡塘区烟草专卖局(营销部)积极组织开展市场调研。
科学选样,了解市场状态。明确各业态零售客户占比,固定人员、固定时间采集样本客户库存结构比例、市场需求变化等信息,通过数据分析掌握辖区市场状态。
深入走访,摸准客户痛点。加大市场走访力度,通过现场查看、沟通交流、意见征询等方式,及时了解零售客户所需所盼,精准定位经营痛点,深入了解客户对营销服务、终端建设等的意见建议。
精准服务,提振经营信心。结合市场状态和客户痛点,围绕辖区内市场变化趋势进行预测分析,从经营指导、终端建设、困难客户帮扶等多维度做好营销服务,以优质服务提振客户经营信心,持续巩固拓展“让客户更满意,我们在行动”主题活动成效。
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