山东昌邑市局（营销部）“三维聚焦”推动卷烟营销提质增效

日前，山东昌邑市烟草专卖局（营销部）聚焦“党建引领、终端升级、风险防控”，推动卷烟营销提质增效。

聚焦党建引领，激发工作活力。开展“争夺流动红旗”“党员服务我先行”活动，设立“党员示范岗”，建立“党员+客户经理”结对帮扶机制，精准对接困难零售客户，解决零售客户在运用新系统订货方面的困难。

聚焦终端升级，提升店面形象。开展零售终端陈列与创意比拼活动，将5S管理理念融入零售客户非烟商品管理、终端陈列、店铺管理上，打造5S特色示范现场，带动周边零售终端形象整体提升。

聚焦风险防控，保持稳定发展。组织专题培训，引导营销人员从岗位职责、业务类别、风险等级、控制措施等方面进行深入学习和探讨，查找、梳理、评估和识别卷烟营销工作中的各类风险，形成风险防控清单；规范营销人员服务用语，有效满足客户需求、靠前化解客户矛盾。