## 独家报道:去烟酒超市怎么买烟“耳闻目睹”
近些年来,随着社会对于控烟的重视,越来越多的烟酒超市开始对烟草的售卖采取了更为严格的措施。然而,这并不意味着想要购买香烟的消费者会就此“望烟兴叹”。相反,一些消费者在购买香烟的过程中,暗地里已经形成了独特的“玩法”,而这些“玩法”也成为了烟酒超市售卖香烟的“潜规则”。
为了更好地了解烟酒超市售卖香烟的现状,我们近日进行了实地调查,并采访了多位消费者和烟酒超市店主,试图还原这一“耳闻目睹”的消费场景。
一、明规则与潜规则:售卖香烟的双重标准
在大多数烟酒超市,都会摆放醒目的“未成年人禁止购买香烟”的标识。但实际操作中,却存在着明显的“双重标准”。
1. 明规则:
* 未成年人禁止购买香烟:烟酒超市会严格要求未成年人不能购买香烟,并会要求出示身份证验证年龄。
* 不得向顾客推荐或推销香烟:烟酒超市的员工一般不会主动推荐或推销香烟,也不会对顾客的购买行为进行任何评价或引导。
2. 潜规则:
* 私下交易:部分烟酒超市的店员会私下向顾客出售香烟,例如通过电话、微信等方式与顾客进行联系,并在店外进行交易。
* 明码标价,暗箱操作:部分烟酒超市会在明面上标示香烟价格,但在实际交易中却会以“优惠”、“折扣”等名义,以高于标价的价格售卖香烟。
二、消费者“玩法”:暗藏玄机
为了购买到自己想要的香烟,部分消费者也会采取一些“特殊”的方式。
1. 直接索要:
部分消费者会直接向店员索要特定的香烟,并表示自己是“老顾客”,或用其他理由来规避店员的拒绝。
2. “借口”购物:
部分消费者会以购买其他商品为由,顺便购买香烟,例如购买酒水或零食时,顺手买上一包香烟。
3. 寻找“老熟人”:
部分消费者会与烟酒超市的店员建立“熟人关系”,并通过“老熟人”来购买香烟。
4. 寻求“帮助”:
部分消费者会请朋友或家人代为购买香烟,以规避烟酒超市的“监管”。
三、调查访谈:店主与消费者的心声
1. 店主“李先生”:
“我们也有自己的难处,现在烟草的监管越来越严格,我们也不敢明目张胆地售卖香烟。但实际上,很多顾客都有购买香烟的需求,如果我们完全拒绝,就会失去一部分顾客。所以,我们只能采取一些‘灰色地带’的方式,尽量满足顾客的需求。”
2. 消费者“王女士”:
“我本身就喜欢抽烟,现在很多超市都管得比较严,想买一包烟还得费一番功夫。我身边也有很多朋友都是这样,为了买烟,各种‘套路’都用上了。其实,大家都不想冒险,只是希望能买到自己喜欢的香烟而已。”
四、反思与展望:构建和谐的消费环境
烟酒超市的售卖香烟现状,反映了当前控烟与消费者需求之间存在的矛盾。在控烟工作不断推进的同时,也需要更加关注消费者的心理和行为,找到更为合理的方式,来平衡控烟和消费需求之间的关系。
1. 加强监管力度:
相关部门应加强对烟酒超市的监管力度,严厉打击违规售卖香烟的行为,杜绝私下交易和暗箱操作。
2. 建立健全制度:
建立健全烟草销售监管制度,规范烟草销售行为,防止出现“明规则”和“潜规则”的现象。
3. 提高消费者意识:
加强对消费者进行控烟宣传教育,提高消费者对吸烟危害的认知,鼓励消费者戒烟或减少吸烟。
4. 多方协同努力:
政府、企业、消费者应共同努力,构建一个和谐的消费环境,让控烟工作得到有效的推进,也让消费者能够更加方便地获得满足自己需求的商品。
注:
本文中涉及的人物均为化名,并非真实姓名。
由于调查时间有限,本文仅展现了烟酒超市售卖香烟现状的部分情况,并不代表所有烟酒超市都存在此类问题。
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