独家曝光：福建云霄稥烟批发货到付款“求全责备”
近日，福建省云霄县稥烟批发市场出现了一种令人担忧的现象：商家采取发货到付款的方式，并要求客户承担全部责任。这引发了消费者和业内人士的广泛关注。
据了解，这些商家通常在社交媒体平台或电子商务网站上发布广告，声称出售高品质的稥烟，并提供发货到付款服务。然而，在客户收到货物并付款后，他们却发现与广告描述不符，或者出现了质量问题。
消费者化名“小明”向记者反映，他从一家名为“金烟阁”的商家处订购了一批稥烟，商家承诺发货到付款，并保证质量。小明收到货物后，发现稥烟的重量不足，质量也与广告相差甚远。
小明联系商家要求退款，但商家却拒绝承担责任，声称货物已发货，客户已收到，不接受退款。“他们说，发货到付款就是这样的，出了问题只能由客户自己承担。”小明无奈地说。
记者走访了云霄县稥烟批发市场，发现采用发货到付款模式的商家不在少数。这些商家通常要求客户先支付运费，然后发货到付。如果客户收到货物后发现问题，商家往往会推卸责任，声称货物已发出，质量由客户自行负责。
业内人士指出，发货到付款本是一种方便消费者的方式，但一些商家却利用这一方式规避责任，给消费者带来隐患。“商家在发货前应该对货物进行严格检查，确保质量符合标准。”云霄县稥烟协会会长化名“张会长”说。
福建省消费者协会也对此十分关注，并多次发布消费警示，提醒消费者谨慎选择发货到付款的商家。“消费者在购买商品时，一定要选择信誉良好的商家，并仔细查看商品描述和评价。”福建省消费者协会秘书长化名“李秘书长”说。
记者注意到，部分商家在广告中声称“求全责备”，似乎暗示消费者在任何情况下都应该承担责任。对此，消费者权益保护法专家化名“王律师”表示，这种说法显然是违法的。“商家有义务保证商品质量，消费者有权要求赔偿。商家不能以‘求全责备’来逃避责任。”
专家建议，消费者在购买商品时，应尽量选择正规的商家和平台，并保留购物凭证。如果遇到发货到付款的商家，应谨慎下单，并在收到货物后及时验货。若发现质量问题，应立即联系商家要求解决。必要时，也可以向消费者协会或有关部门举报，维护自己的合法权益。
近日，云霄县相关部门也已介入调查，并对违规商家进行了查处。市场监管部门提醒广大商家，发货到付款不应成为逃避责任的借口，必须严格遵守相关法律法规，维护消费者的合法权益。
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