今日公布！正品烟酒行“千差万别”

今日公布！正品烟酒行“千差万别”

近日，相关部门对全市正品烟酒行进行抽查，结果显示，不同门店的商品质量和服务水平参差不齐，差异颇大。

商品质量差异显著

本次抽查涉及数十家烟酒行，涵盖市区主要商圈。结果表明，部分门店销售的香烟和白酒均为正品，质量符合标准。然而，也有门店出售假冒伪劣产品，严重损害消费者权益。

化名：王女士的经历充分说明了这一点。她在一家偏僻的烟酒行购买了一瓶名牌白酒，结果发现口感异常，经鉴定为假酒。

“当时我花了好几千块买的，结果全是假的，真是太气人了。”王女士无奈地说。

服务水平差距较大

除了商品质量外，不同烟酒行的服务水平也存在明显差异。一些门店注重顾客体验，提供贴心周到的服务。然而，另一些门店则服务态度冷漠，甚至出现欺骗消费者的行为。

化名：李先生曾在一间烟酒行遇到过这样的事情。他购买了一条香烟，店员向他承诺是免税的，但后来发现并不是这样。

“我当时很生气，质问店员，他们却矢口否认。我投诉到相关部门，才拿到了应有的赔偿。”李先生愤愤不平地说。

监管力度有待加强

此次抽查结果反映出，加强对正品烟酒行的监管迫在眉睫。有关部门应加大执法力度，严厉打击假冒伪劣产品，同时加强行业规范，提高服务质量。

专家建议

行业专家呼吁消费者在购买烟酒时务必谨慎，选择正规渠道和信誉良好的商家。消费者还可通过官方渠道查询产品真伪，避免上当受骗。

此外，专家建议建立行业自律机制，引导烟酒行严格遵守行业规范，提升服务水平，树立良好形象。

消费者须知

为维护自身权益，消费者在购买烟酒时应注意以下事项：

* 选择正规渠道和信誉良好的商家；

* 索取发票或购物凭证；

* 仔细查看产品包装和标签，核对真伪信息；

* 对服务态度和产品质量有任何疑问，及时向相关部门投诉举报。

正品烟酒行应该成为消费者的信赖之选，而不是欺骗和伤害的场所。加强监管力度、提高行业自律，是保障消费者权益和维护市场秩序的必由之路。选择正规渠道，擦亮双眼，消费者才能远离假冒伪劣和不良服务，享受安心放心的消费体验。