物流人的坚定、坚守、与坚持

2024年的“春供”正在火热地进行中,今年“春供”时间跨度长、任务重,首日送货数为3931户,单日送货户数最高达170户。面对如此巨大的配送量,江西省吉安市烟草专卖局物流中心全体送货员充分发挥不怕苦、不怕累的精神,坚定信心,全力以赴投入“春供”配送攻坚战。

坚定信念

“有没有信心完成今年的春供配送任务?”

“有!”

清晨天刚亮,吉安市烟草专卖局物流中心的送货员们个个精神饱满、蓄势待发,齐聚月台迎接今天的第一车卷烟。

图为吉安市烟草专卖局物流中心分拣员正在进行分拣作业

图为吉安市烟草专卖局物流中心分拣员正在进行分拣作业

为了保障卷烟配送工作高效有序,吉安市烟草专卖局物流中心提前部署、精心谋划,从排班调度、车辆管理、人员分配、卷烟核对、安全驾驶、客户服务等方面抓实落细做好卷烟配送工作,确保卷烟能按时、按质、安全交到每一位客户手上,进一步提升客户满意度。

坚守岗位

“春供”期间,卷烟配送量是平常的几倍,送货员们早晨6点便已陆陆续续地出门送货,一直忙碌到晚上8、9点才结束当天的工作。

吃完晚饭后,他们又开始动身为第二天的配送做准备,有时候晚上11点还能在物流中心月台看到他们忙碌的身影。

图为吉安市烟草专卖局物流中心人员对车辆进行安全隐患排查

图为吉安市烟草专卖局物流中心人员对车辆进行安全隐患排查

由于送货车辆装载量有限,送货车每天均需要往返2次以上,持续工作时长达17小时以上。

若是问起他们累吗?要休息一下吗?他们一定会回答:“累肯定累,但是已经习惯了,每年春供都这样送过来的,看到客户收到货物时的笑容,我们什么疲惫感都消失了”。

“我每天都会在单位耐心地等待着每一辆送货车回来,只要看他们安全抵达,我便也就安心了。”物流中心副主任许洪泉说道。

“春供”以来,物流中心送货部副主任和主管一直坚守在岗位的第一线,协助进行装车和配送,同时还给送货员们提供“叫醒服务”,用幽默诙谐的语言给每一位送货员加油鼓劲,让送货员们干劲满满。

坚持到底

2024年“春供”还在继续,考验还在继续。在工作量大、劳动强度高、工作时间长的情况下,吉安市烟草专卖局物流中心的送货服务并没有“打折扣”,送货员们始终坚守“服务”初心,严格按照岗位作业标准和服务规范,做到文明礼貌、温情服务。他们顶着寒风从乡村到街道、从平地到山路,穿街走巷,保质保量完成每天的送货任务,为客户提供优质服务。

志之所向,金石为开。吉安烟草人以点滴星火汇聚力量,脚踏实地,奋勇拼搏,坚持“唯烟农与客户不可辜负”的理念,以昂扬的姿态,积极向上的精神,坚决完成卷烟配送任务,奋力推动吉安烟草高质量发展之路不断向前。

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