重点通报！新盟网上订烟“熊罴入梦”

“熊罴入梦”：新盟网上订烟的隐形陷阱

近年来，互联网购物在我国迅猛发展，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，一些不法分子利用网上渠道，销售假冒伪劣产品，坑害消费者。近日，新盟网上订烟“熊罴入梦”备受关注，成为网上订烟隐形陷阱的典型案例。

事件经过

化名“小丽”的消费者近日在新盟网上订烟平台购买了一条“熊罴入梦”香烟，收到货后发现该香烟存在明显真假混卖问题。小丽将该问题反映给平台，但平台客服以“发货已满24小时”为由拒绝为其退换货。小丽无奈之下，向有关部门投诉。

经过调查，有关部门发现新盟网上订烟平台存在以下问题：

* 商品以假乱真：平台销售的“熊罴入梦”香烟中，部分为假冒伪劣产品，包装与正品极其相似，消费者难以辨别真伪。

* 欺骗性宣传：平台在商品宣传中声称“正品保证”、“厂家直供”，误导消费者以为购买的香烟是正品，而实际上却是假冒伪劣产品。

* 售后服务差：平台售后服务不规范，发货后拒绝为消费者退换货，侵犯了消费者的合法权益。

危害分析

新盟网上订烟“熊罴入梦”事件暴露了网上订烟行业存在的诸多问题，危害极大。

* 损害消费者权益：消费者购买假冒伪劣香烟，不仅浪费了金钱，而且损害了身体健康。

* 破坏市场秩序：假冒伪劣香烟的泛滥，扰乱了正常市场秩序，损害了正规烟草企业的利益。

* 损害国家税收：假冒伪劣香烟往往是逃税产品，国家因此损失大量税收。

监管建议

为了规范网上订烟市场，遏制假冒伪劣香烟的销售，有关部门应采取以下措施：

* 加强监管执法：加大对网上订烟平台的监管力度，严厉打击假冒伪劣香烟的销售行为，对违法企业进行严厉惩处。

* 完善售后服务：制定统一的售后服务规范，明确平台的退换货责任，保障消费者的合法权益。

* 加强消费者教育：开展宣传教育活动，提高消费者辨别真伪香烟的能力，引导消费者到正规渠道购买香烟。

消费者提示

广大消费者在网上订烟时，务必谨慎小心，谨防假冒伪劣香烟的陷阱。

* 选择正规平台：选择有资质、信譽良好的订烟平台，查看其营业执照等资质证明。

* 辨别真伪：收到香烟后，仔细检查包装、防伪标识等细节，与正品香烟进行比对，避免购买假冒伪劣产品。

* 保留证据：购买香烟后，保留好购物凭证、聊天记录等证据，以便在出现问题时维护自己的合法权益。

新盟网上订烟“熊罴入梦”事件给消费者敲响了警钟，网上订烟陷阱重重，消费者务必提高警惕，选择正规渠道购买香烟。有关部门应加大监管力度，规范网上订烟市场，保障消费者权益，促进市场健康有序发展。