河南新郑市局（分公司）上好客户服务“四堂课”

近期，河南新郑市烟草专卖局（分公司）着重上好客户服务“四堂课”，助力客户经营提质增效。

上好“基础知识课”。通过“线上＋线下”宣讲模式，为零售客户讲解卷烟经营基础知识，帮助零售客户提高店铺管理能力。

上好“营销技巧课”。针对不同零售客户的经营特点，制定个性化终端提升方案，帮助零售客户提升卷烟经营水平。

上好“市场分析课”。定期收集市场信息，分析市场走势，及时向零售客户反馈，帮助零售客户把握市场机遇，提高经营效益。

上好“安全管理课”。讲解守法经营、防抢防盗等知识，提醒客户做好防诈骗、防调包、防盗窃等安全防范工作。