外烟711免税网“厚此薄彼”，消费者切莫上当受骗
近日，某知名外烟销售平台711免税网被爆出存在“厚此薄彼”的欺诈行为，引发舆论关注。
据受害者“小明”（化名）反映，他近日在711免税网上购买了一条香烟，但收到货后却发现香烟是假冒伪劣产品。更令他气愤的是，当他联系客服要求退款时，却遭到拒绝。
“客服说，我购买的产品是正品，只是因为包装旧了才导致外观有差异。他们还声称，因为商品已经拆封，所以无法退货。”小明无奈地说。
然而，小明对此说法并不认同。他表示，自己购买的香烟是从未拆封过的，并且在他向其他消费者询问后得知，同样一批货物的香烟也存在类似问题。
不仅如此，还有其他受害者也反映，711免税网存在将低价香烟冒充高价香烟出售的情况。他们购买的香烟虽然包装精美，但实际吸食后却发现口感和品质与正品相差甚远。
更严重的是，有消费者表示，他们曾在711免税网上购买香烟后出现身体不适症状。经检查，这些香烟中含有大量有害物质，严重损害了消费者的健康。
针对这些指控，711免税网至今没有给出明确回应。受害者们多次致电和留言，但客服始终以各种理由推脱和回避。
业内人士指出，711免税网的“厚此薄彼”行为属于典型的欺诈行为，严重损害了消费者的利益和健康。他们利用消费者贪图便宜的心理，出售假冒伪劣产品牟取暴利。
“这种行为不仅违法，而且对整个行业造成不良影响。”某香烟行业专家表示，“它破坏了消费者的信任，让消费者对合法经营的企业产生怀疑。”
为了保护消费者权益，相关监管部门应该加大对711免税网等平台的监管力度，严厉打击欺诈行为。消费者在购买香烟时也应该提高警惕，选择信誉良好的平台和商家，并仔细检查产品的真伪。
此外，消费者可以通过以下方式维权：
1. 保留购买凭证和香烟实物。
2. 向当地工商部门或消费者协会投诉。
3. 通过司法途径解决纠纷。
消费者权益不容侵犯，面对商家欺诈行为，我们要勇于维护自己的合法权益。相信在监管部门和消费者的共同努力下，外烟市场乱象将得到有效遏制。
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