一直以来，品牌宣讲员都是品牌面向商业公司、零售客户和消费者的“门面担当”。如今，随着品牌培育的任务越来越重，品牌宣讲员的工作也愈发多元化。
近期，据零售户反映，某工业公司创新营销手法，将品牌宣讲员从企业内部扩大到零售客户群体，将其打造成为品牌宣讲的“先头兵”，起到了意想不到的效果。
以往，品牌宣讲主要是工业企业的责任，品牌宣讲员也多由工业企业的工作人员或者第三方服务工作人员充当。在传统认知中，商业搭台，工业唱戏，一款新品上市之后，由商业公司组织零售客户在指定时间、指定地点参加品牌宣讲活动。
工业公司的品牌宣讲员在活动中向零售客户宣传品牌文化、产品卖点、营销手法和相关政策，鼓励大家卖好烟。虽然宣讲的形式五花八门，但其根本始终没有变化，即由工业面向零售客户的宣讲。
随着品牌竞争日益激烈，工业企业在品牌宣讲上也在不断下功夫，“名烟进名企”就是近年来比较受大家欢迎的品牌宣讲形式。
工业企业会走进当地市场知名企业，面向大客户进行直接宣传推广。但在此过程中，还存在着一层“隔阂”，即无论是工业企业还是商业公司，都不可能直接向消费者售卖卷烟，客户还是要从当地烟酒店进行订购。
在此情况下，部分工业企业再度对品牌宣讲活动进行升级，将零售客户打造成为品牌宣讲员，并且让他们在“名烟进名企”活动中扮演主要角色。比如，某工业企业就在当地市场上筛选了一批优秀零售客户，对他们进行集中宣讲和培训，零售客户再根据自己的理解和本店的实际情况，对品牌宣讲内容进行二次创作。
在“名烟进名企”活动中，面向消费者宣讲的人员不再是工业企业的工作人员，而是经过严格筛选和培训的零售客户本人。
作为距离消费者最近的人，零售客户更能理解本地消费者的习惯，理解消费者的需求，提出更具针对性的宣讲方案和内容。
同时，如果消费者提出购买需求之后，可以直接与零售客户达成相关合作，再由零售客户送货上门，既方便了消费者，又给零售客户带来了商流、客流和现金流，称得上是一举多得。
在此过程中，零售客户提出了一系列新的意见：第一，零售客户筛选的标准要保持公开并动态升级。将零售户作为品牌宣讲员，可以称得上是一种创举，零售户也获得了更多的资源。为了公平起见，同时也倒逼零售户品牌宣讲水平，品牌宣讲员应该公开筛选并动态升级，有进有退才能保持零售客户品牌宣讲员的活力。
第二，强化零售客户品牌宣讲员监督，保持产品价格稳定。在实际操作中，部分零售客户品牌宣讲员存在低价售卖的问题，以明显低于市场流通价的价格给大客户进行“让利”，导致产品价格进一步降低，给品牌培育形成了反作用。
腔腔认为，零售客户品牌宣讲员是一项好制度，能够进一步提升品牌的感染力和亲和力，让产品的形象更加清晰，渐次解决品牌经营中的实际问题。只有建立动态升级的零售客户品牌宣讲员晋级制度，让品牌离消费者更近一步。
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