河北临城县局（营销部）优化客户服务提升营销工作水平

近日，河北省临城县烟草专卖局（营销部）在数据分析、队伍建设等方面发力，不断提升营销人员工作水平。

优化客户服务，细心开展经营指导。临城县局（营销部）增加走访服务频次，根据市场特点，帮助零售客户做好品牌培育、主题陈列等。对零售客户问题进行总结归类，分类研判处理，为客户提供个性化指导及服务，实现服务工作由“重数量”向“重质量”转变。

优化数据分析，准确把握市场状态。他们深入市场前沿，加强与零售客户沟通，把握卷烟库存量和库存结构，提升数据的运用效率和效能，推动营销数字化转型。

优化队伍建设，激发营销队伍活力。临城县局（营销部）以高水平、高能力解决客户问题为目标，深入学习掌握专业知识，统筹推进知识更新和技能提升，鼓励优秀客户经理分享工作经验，努力打造一支思想素质高、业务能力强的营销队伍。